尊敬的各位领导、各位来宾、各位代表：

大家上午好！

首先，我代表中国拍卖行业协会，对大家的莅临表示衷心感谢；对艺委会2Ol7年年会的召开，以及新组成的艺委会名誉主任、主任、副主任、秘书长等新一届领导班子表示热烈祝贺！

借此机会，我讲三点思考，与大家共勉。

第一，文物艺术品拍卖企业的社会责任问题。为什么今天我要突出强调这一问题？去年我到中国拍卖行业协会工作以来，我常常思考这样一个问题：中国的文物艺术品拍卖企业究竟是干什么的？它与其他企业经济功能的不同之处体现在什么地方？我深深感到，中国的文物艺术品拍卖企业是一个很特殊的企业群体，它与其他经济类企业相比，承载着更加特殊的责任与使命。所谓特殊，就是中华民族五千年的文明史需要传承，中华民族优秀的文明成果需要传承，文物艺术品作为中华文明史和优秀文明成果的重要载体需要传承。谁来承担这个传承的责任？我认为，我们文物艺术品拍卖企业就是这个责任担当的主体之一。从这个角度说，我国文物艺术品拍卖企业责任重大，使命光荣。特别是近年来党中央大力推进文化产业大发展、大繁荣，把文化自信纳入道路自信、理论自信、制度自信四位一体发展的国家根基，习近平总书记指出：“让文物活起来”。这些都为我们文物艺术品拍卖企业履行社会责任注入了新的内涵，提出了新的更高的要求。我希望我国文物艺术品拍卖企业站在传承和弘扬中华文明的高度，站在为历史负责、为未来负责、为民族负责、为世界负责的高度，深刻认识和切实履行自己的光荣使命，把这一责任做为自己企业的信仰和追求，为传承和弘扬中华文化做出自己的贡献。

第二，文物艺术品拍卖企业的社会价值问题。每个人都会追求自己的价值，一个企业也一样。企业价值内涵很多，包括产品价值、品牌价值、市场价值、服务价值、存在价值，等等。但我认为，更为重要的是企业的社会价值。作为文物艺术品拍卖企业，应当把社会价值放在企业发展战略的首位。那么什么是企业的社会价值？我认为，一是要做到企业发展目标与履行社会责任相一致；二是企业的利益诉求与客户需求、政府规范相一致；三是要有良好的社会信誉评价。我希望文物艺术品拍卖企业通过制度设计，引导企业在追求市场价值、员工价值、客户价值的同时，更加重视和践行企业的社会价值，树立文物艺术品拍卖企业良好的社会形象。

第三，文物艺术品拍卖企业的创新服务问题。随着时代的变革、社会的进步，我国文物艺术品市场也在不断发生着巨大变化。本次峰会的主题是：拍卖与收藏。从收藏来说，以前主要是国家文物部门和个人收藏，现在企业收藏、机构收藏大量涌现。从消费来说，随着人们生活水平的提升和消费观念的转变，精品高端市场、特色专业市场、大众需求市场等买方市场多元需求格局已经形成。从交易方式来说，随着信息技术的发展，由传统的现场拍卖，发展到网络拍卖、移动终端拍卖、线上线下互动拍卖等。这些重大变化，都要求我们拍卖企业必须与时俱进，以满足市场需求为导向，以艺术来源于生活、服务于大众为宗旨，不断创新思维、创新服务、创新营销，大力发展精品品牌拍卖、特色专业拍卖、线上线下互动拍卖、供应链服务链拍卖等，以我们优良的服务，为文化产业大发展、大繁荣做出应有的贡献，迎接拍卖与收藏又一个春天的来临。

最后，我要衷心感谢国家商务部、文化部、国家工商总局、国家文物局、国家标准委、国务院法制办等政府部门为我国拍卖行业发展做出的贡献；感谢江苏省有关部门领导亲临峰会指导；感谢江苏省拍卖行业协会、南京市拍卖行业协会为会议提供良好条件和周到的服务；感谢各位专家、企业家、收藏家为会议贡献智慧。

          预祝会议取得丰硕成果。

               谢谢大家！

8月3日，中拍协2017年行业法律工作会在承德市召开，中国拍卖行业协会常务副会长黄小坚、副会长祁志峰、秘书长李卫东出席，中拍协法咨委主任委员龙翼飞主持会议。法咨委十余位委员及来自各省市行业协会及部分企业代表参会。

探讨五大问题，争取推出行业指导性文件

   本次工作会议以案例讨论为主，专家学者和企业代表就“零佣金”问题、非法拍卖整肃问题、信札手稿拍卖的注意事项、不良资产处置中的重点法律问题，以及“一人竞买”等五大议题进行充分而热烈的探讨和交流。

秘书长李卫东介绍了上海某拍卖公司虚假拍卖违法行为的情况。与会专家在深入探讨之后提出，建议在中拍协此前向国家工商行政管理总局办公厅提交《关于整肃非法拍卖活动的建议》的基础上，进一步细化非法拍卖的认定条件，联合工商局进行有力打击。而针对近期茅盾手稿侵权案中的争议焦点，与会专家与企业代表展开了激烈的热议，就著作权、网络信息传播权、物权、隐私权等内容进行分析，发表各自意见，并就《有关信札手稿拍卖时注意事项（讨论稿）》中的相关内容进行研讨。到会的企业代表还就日常经营中遇到的典型问题向专家进行了现场咨询，并获得了明确指导。

   协会副会长、中拍网络平台总经理祁志峰在会上也介绍了网络平台的发展情况，邀请法咨委关注中拍平台的发展，结合司法拍卖开展深层次的课题研究，更好地为行业发展提供指导。

   法咨委主任委员龙翼飞表示，行业发展离不开法律，而行业法制化建设、行业依法运行健康形象的塑造，也都离不开企业的实践和专家们的支持。本次行业法律工作会的意义就是要通过专家们与行业内部的同仁对具体问题进行深入研讨，提出真知灼见，争取形成行业指引性建议和指导性文件，避免拍卖企业在经营过程中出现不必要的法律纠纷，也为其他企业提供借鉴。

擦亮法律服务“名片”，支持行业改革发展

   协会常务副会长黄小坚在作会议总结时对法咨委各位委员多年来对拍卖行业的支持表示感谢。他说，本次会议非常成功，会议研究的几个成果将对行业发展和企业经营有着重要作用。他指出，法咨委一直是中拍协的一张名片，在对外政策的协调，对内各种规章制度的制订，以及解答行业内疑难问题等方面都给予了很多帮助，作出了很大贡献。今后，还需要请专家们继续关注司法政策沟通、中拍平台全国布点等问题。他表示，协会将尽最大努力支持法咨委的工作，争取把这张名片擦得更亮。希望法咨委的各位委员一如既往的用精深的法律服务支持行业的深化改革和发展，让拍卖行业始终成为我们国家最有法治味道的行业。

（《中国拍卖》）

 车拍靠服务硬实力才能应对网拍大潮冲击

拍卖企业是服务型企业，它可以利用互联网技术武装自己，但不能放松自己的服务能力。提供精益求精全方位的服务和维系越来越多忠实客户的保有量才是拍卖企业真正赖以制胜的法宝。

美翰拍卖历经70多年的努力，从一家汽车拍卖行发展成为拥有127家拍卖场所，全球交易量首屈一指的机动车拍卖平台。在美国的互联网企业试图通过网络拍卖规模化的手段抢占拍卖市场的时候，美翰机动车拍卖量仍占全美汽车拍卖交易总量的40%以上。

取经： 

1.经销商客户是美翰的核心价值，通过给商家提供完整的批售和零售解决方案，可以让拍卖的价值最大化。今天的美翰不但提供拍卖服务，同时提供整备，金融，物流，零售推广等全方位一站式的高效增值服务，让商户能把所有精力集中在他们自己的销售环节，充分服务好自己的消费客户。把其余的工作全部交给美翰来解决，美翰有能力把商户拍到的车收拾到“货运到店即可零售”的最佳状态 

2.今日美翰将经销商客户当做长期合作伙伴来对待，如何让经销商实现业务增长是美翰所追求的目标，经销商的日子过好了美翰的日子才会更好。美翰很早就意识到拍卖业务只是服务于经销商客户的一个重要环节，只有不断让自己的服务能力全方位覆盖经销商的需求，拍卖业务才能持久地发展壮大。

美翰为什么坚定地保留现场拍卖网点？

第一，那是与客户保持近距离接触的场景，是与客户深入沟通的环境。

第二，那是提供多功能服务的场景，场景营销是服务型企业赖以生存的法宝。

第三，那是商家客户之间建立沟通寻找感觉的场景，很多决定是在这个特定的环境中产生，离开这个特异的交流场景很多交易决定将不复存在。

第四，那是最有效的精准营销场景。

第五，那是长期品牌宣传的场景。

第六，那是明星业务员展示自我才华的舞台，导拍、助拍、拍卖师可以彰显个人魅力的场景。

 忽视现场拍卖的巨大价值，错把现场拍卖场景当作一种落后的拍卖形式，是得不偿失的。

 近来一些专业拍卖企业准备放弃多年来辛辛苦苦建立起来的现场网络同步拍，试图跟风某宝，转为纯线上网络即时拍。或是因为散客需求，或是为了追求互联网效应，节省线下拍卖成本。殊不知这种做法无异于舍本求末，放弃自身优势，将自己宝贵的客户资源丢进一片不可控的汪洋大海。

 客户关系变单薄没了亲近关系，交易场景虚拟化没了人气儿，服务场景被淡化没了抓手，客户间的沟通交流环境被破坏没了参照物。业务将全面依赖于流量和陌生参与者的随机行为。表面上看是省了点现场拍卖的管理成本，但丢掉的确是更巨大的导流成本，网络宣传成本，客户流失成本和赖以提供服务的营销场所。更重要的是这样做是用拍卖企业的弱势去和互联网企业的优势竞争，无法充分发挥拍卖企业自身的服务优势。

 目前国内具有十年以上经营历史的机动车拍卖代表企业都在坚持以现场网络同步拍为主的方式经营。因为实践证明这种拍卖方式的效率最高，更重要的是这种模式让企业与客户保持着紧密的沟通和服务关系。只有把同步拍做到极致才能适当尝试网络即时拍为辅的运营方式，否则将断送自身的服务根基。

 拍卖企业是服务型企业，它可以利用互联网技术武装自己，但不能放松自己的服务能力。提供精益求精全方位的服务和维系越来越多忠实客户的保有量才是拍卖企业真正赖以制胜的法宝。

你的拍卖服务网点和你的客户群体构成了你的俱乐部，千万不要把它弱化，浪费了自己手里的一把好牌。

不良资产拍卖面临机遇与挑战

目前，中国的不良资产已经进入了“存量时代”，处于快速发展阶段。在面对“互联网金融”发展的多重时代背景下，如何有效处置不良资产、给经济注入新的活力，已成为热议关注的话题。第一届不良资产清华大学论坛应运而生，论坛聚焦当前热点、展望未来发展，邀请权威学者和行业翘楚汇聚一堂，切磋经验、激荡思想，深入探讨不良资产的处置方式，分享不良资产实操经验。

2017 年6 月18 日上午，在清华大学经管学院伟伦楼报告厅举办了以“规范·创新”为主题的第一届不良资产清华大学论坛。来自不良资产领域的专家学者齐聚一堂，深入探讨不良资产的处置方式，交流不良资产领域的管理经验。活动由清华经管学院不良资产研究中心主办，中国拍卖行业协会、清华—香港中大FMBA、清华经管学院中国金融研究中心、商域商学协办。

清华大学党委常委、副校长杨斌教授在欢迎词中讲到，我国进入经济新常态后，不良资产越来越成为政府、产业界、监管界必须正视的问题，在各位行业的领导者、监管者的指导下，成立清华经管不良资产研究中心意义重大，希望为资产管理领域培养优势人才，做出坚实研究，逐步获得国际影响力。中国拍卖行业协会副会长祁志峰在致辞中指出，不良资产拍卖已经有10多年的发展历程，积累了很多经验，但是面对互联网对传统拍卖的冲击，要有危机感、紧迫感。规范性一直以来是整个拍卖行业坚守的原则，但创新发展还有待于大幅度提升，拍卖企业要充分发挥拍卖+ 互联网组合拳的优势，秉承公平、公正、公开、诚实信用的原则，为不良资产的管理和处置提供最佳的服务。拍卖企业曾在第一轮不良资产处置中有出色的表现，相信在规范的管理下，在创新发展的基础上，会取得更加优异的成绩。

清华大学经管学院党委书记高建教授、中国银行业协会研究部主任李健在致辞中也表示，中国对不良资产管理问题，尤其是互联网+ 不良资产管理相关问题的研究依然较少，因此，举办本次论坛对于探讨如何有效推进不良资产管理领域的发展具有理论和现实的双重意义。

纵观不良资产大势

三位来自不良资产领域的专家学者为大家带来了深刻的主旨演讲。清华经管学院不良资产研究中心主任、金融系教授朱玉杰首先进行了题为“银行及企业资产质量与风险报告”的学术报告。从不同行业、地区等维度分析了不良资产的状况，他指出在2016年后，不良资产的风险得到一定程度的释放，预计未来增长仍将逐步放缓，但个别行业不良贷款走势值得关注。他以房地产行业贷款为例，提出尽管房地产不良贷款水平较低，但如果未来房价有大幅度的波动，可能会造成潜在的风险。国家开发银行原副行长高坚在题为“中国宏观经济形势和金融市场发展情况”的演讲中，分享了对于宏观经济整体情况的见解。高坚认为，中国经济增长具有双重逻辑。一方面长期经济增长由实际变量驱动，而另一方面短期经济波动受名义变量影响。在对比了中美经济增长潜力和实际增长情况后，指出“中国经济的潜力更多是在全要素生产率、技术的进步、体制的改革，还有进一步变化的环境”，以此表达了对中国经济潜力的信心。中国华融资产管理股份有限公司党委委员、副总裁王文杰，以“银行不良资产市场的形成、结构和交产市场的形成和新形势下不良资产市场的特点，提出在银行不良资产市场交易中，应坚持市场化的发展方向，在交易实践中厘清交易方式，把握投资经营，最终实现投资价值。

论道不良资产规范与创新

随后，展开了以“金融风险与不良资产规范·创新”为主题的圆桌论坛，由清华经管学院不良资产研究中心理事会副主席张伟主持。参与讨论的嘉宾分别是中国光大银行风险管理部副总经理肖英男、中国信达资产管理股份有限公司金融机构业务部总经理彭朗辉、中欧基金管理有限公司合伙人毕明强、安徽国厚金融资产管理有限公司董事长李厚文、中国资产证券化研究院院长林华、清华经管学院金融系教授陈秉正。

在讨论中，肖英男结合供给侧改革的大环境，强调了合理调整投向、加大不良资产处置力度的重要意义。彭朗辉指出，面对新一轮不良资产，大家要运用不良资产+ 互联网、债务重组+ 资产重组、资产整合+ 对接资本市场等思维方式深入挖掘不良资产的价值所在，推动不良资产变废为宝，助力供给侧结构性改革。毕明强向大家分享了如何用私募基金的方式让广大投资者参与到中国市场的经验，并提出随着市场发育越来越完善，参与方越来越多，私募基金作为参与方也会扮演更重要的角色。李厚文结合国厚资产的发展讲述了地方资产管理公司发挥的作用，他认为地方资产管理公司的优势在于对地方政策和情况更为了解，而风险和挑战主要来自人才以及资金方面的制约，同时地方资产管理公司也在积极参与探索与互联网的结合进行不良资产处置的创新。林华深入浅出地讲述了PE 公司+ 互联网市场管理公司结合模式的创新思路。陈秉正则指出，清华经管不良资产研究中心将继续把业界同行提出的问题加以研究，把处置不良资产的中国故事向世界讲好。

拍企要做不良资产处置的服务商

德勤日前发布的《2016 年上市银行年报业绩回顾与展望》报告显示，未来一段时间内银行的不良贷款仍将增加，预计2017 年及未来银行对贷款五级分类的管理将更加严格，部分关注类贷款可能要降级为不良类贷款，不良资产市场将迎来新的一波行情。不良资产从原有的“打包、打折、打官司”方式，走向处置多元化、市场主体多样化、监管政策规范化的转变，拍卖企业要努力发挥自身优势，整合资源，在未来的不良资产处置市场中发挥重要作用

中国拍卖行业协会携手清华大学经管学院不良资产研究中心联合举办不良资产拍卖研修班，就“如何做好不良资产创新处置”、“拍卖行业在不良资产处置中的转型升级”两个主题进行了更加深入的对话。中国拍卖行业协会副会长李伟、清华大学不良资产研究中心理事会副主席张伟主持研讨，全国各省市拍卖行业协会的领导、拍卖企业、拍卖师等100 多位拍界人士参加了活动。

论坛主题一：如何做好不良资产创新处置

肖英男（中国光大银行总行风险管理部副总经理）：拍卖仍将是银行处理不良资产的重要渠道。传统的银行不良资产处置方法是自己去找客户，或者法院诉讼、公开拍卖，再有就是打包处置，实现资产证券化。法院和拍卖虽然时间慢一些，但是这种方式处置得比较干净，没有后顾之忧。从2016 年下半年开始，网络拍卖开始介入到不良资产处置中来，但是仍然会有一大块业务量出现在传统拍卖市场上，拍卖还是银行处理不良资产相当重要的一个渠道。

顾涛（长城信托副总裁）：专业性和优质客户资源才是吸引力。随着互联网的发展，不良资产网络拍卖的出现也是顺势而生，但是在我看来，不良资产有时并不是一个标准化的标的，一个非标准化的标的拿到网上进行拍卖，可能会出现很多问题，因此拍卖行对于这种非标准的不良资产还是会有很大的市场和业务拓展空间。比如在艺术品拍卖市场上，拍卖公司有很好的专家团队和庞大的客户群，所以拍卖企业要在不良资产拍卖中有好的表现，还要展现专业性和优质客户资源的优势。

甘艳玲（湖北诚信拍卖有限公司董事长）：拍卖企业与金融企业需要深度合作。我公司从1999 年开始介入金融机构这方面的业务，可以说那个时候做的如火如荼。拍卖行业曾经是不良资产处置的重要窗口，随着资产管理公司、产权交易所的出现，现如今银行不良资产的处置业务量大大减少。我们也在积极思考和探索，在新一轮不良资产处理中，如何转型和适应发展。也希望借助这个交流平台，拍卖企业和金融机构今后有更加紧密的合作。

王红宝（佳联国际拍卖有限公司总经理）：关键是要定位精准。从企业成立之初我们就开始做金融资产业务。从拍卖公司的角度来说，第一，要找好定位，实物类资产、债权类资产非常适合拍卖企业做。第二，客户在哪里？银行、地方AMC 公司都是我们的客户群。第三，通过哪种方式去推荐？比如有些项目，在当地可能消化不了，但是通过我们行业的网络平台，借助互联网的力量，打破地域限制，可能就会找到合适的投资人。第四，合作共赢。单打独斗的时代已经过去了，如今，更需要大家的共同协助去促成最终的成交。不良资产拍卖的市场很大，关键还是要定位精准。

张伟（清华大学不良资产研究中心理事会副主席）：拍卖企业要做不可或缺的一环。前期的尽职调查，后期处置，这种“阳光下的交易”是拍卖行业的优势，所以拍卖行业要在规范的管理下，主动寻求改变和变通。在金融资产拍卖中，谈判的能力特别重要，不仅需要学习拍卖的专业知识，还要懂得资产。外资企业有强大的购买力，但是非常需要优质的服务商去帮助他们落地，所以拍卖企业绝不仅仅是只做好拍卖这件事就可以了，而是要让自己成为不可或缺的一环。现在全国有7000 多家拍卖企业，这就意味着至少有70万的潜在客户，如果把这些资源导入到行业的网络平台中来，这里面蕴含的能量是巨大的。

论坛主题二：行业在不良资产处置中的转型升级

房建光（清华大学不良资产研究中心理事会理事）：优质服务商应具备三大素养。面对互联网新形势下的拍卖企业，如果要成为一个优质的服务商，应该具备三大素养。首先要有法律素养，不仅熟悉拍卖法，还要了解民诉法、合同法、担保法、物权法的主要条款。其次，是要对市场资产价值有正确的判断，避免由于信息不对称、资产来源不同造成估值差异过大，因此要扎扎实实去看项目，如果能把成交案例做成大数据，建立数据体系，就更有说服力了。再者，就是要找到合适的接盘人。还要注意一点，就是拍卖企业要为银行提供增值服务，需要有新的人才，在增值服务上有更深入的研究和学习。

孙卫（中伦律师事务所创始合伙人）：依靠规范的运作体系和优势拓宽渠道。拍卖企业主要依靠《拍卖法》处置不良资产，但是也存在着约束力不强，运作不规范和监管不力的现象。我从律师的角度提几点意见，第一，《拍卖法》还需要不断完善，比如拍卖人、委托人、买受人三方之间的法律关系需要更加明确，为买受人提供更好的保障。第二，拍卖企业要开辟新的路径，尤其是外资企业，更需要贴地气的服务商，拍卖企业可以依靠规范的运作体系和优势积极拓宽渠道，也可以整合行业资源，协助优质的拍卖企业促成合作，使其成为一个示范，再在行业内推广经验。

李益东（北京科技园招标拍卖有限公司副总经理）：提供优质服务是硬道理。作为一个中介平台，我认为应该去思考在新的一轮不良资产处置中，拍卖企业如何在规范和创新下，为委托方和买受方提供更好的服务，帮助他们规避处置过程中的法律风险，在抵债资

产拍卖这部分，更好的去发挥作用。

刘杰（山东金秋拍卖有限公司总经理）：打铁还需自身硬。在不良资产拍卖过程中，拍前的尽职调查和招商，是委托人非常看重的，对于拍卖中的技巧问题，我认为“打铁还需自身硬”，需要拍企提高自身的业务素养和服务品质，不仅要熟识拍卖法，还要去学习与拍卖有关的法律条款，在不良资产操作过程中让自己更具优势，成为一个合格的服务商。

李伟（中国拍卖行业协会副会长）：中拍协将助力拍卖企业成为优质服务商。专家们从各自专业角度谈了拍卖企业在不良资产处置中的新定位，在此，我想和大家分享一个观点，“拍卖是什么？”拍卖绝对不是拍卖师站在台上敲一下槌那么简单。拍卖的第一个阶段是前期营销阶段，我们要做尽职调查，要把标的给推销出去；第二个阶段是竞价阶段，是拍卖师主持敲槌的那一霎那；第三个阶段是后期服务阶段。但是现在，好多拍卖人是前面的营销不会做，后面的服务不愿做。所以，在新形势下，要改变粗放型经营的模式，把自己变成专业性强，有经验的优质服务商，这是拍卖人最应该做的。

中拍协即将成立资产拍卖专业委员会，全力支持打造的“中拍平台”也已于近日改版上线，未来将会和清华大学不良资产研究中心有更加紧密的合作，希望帮助拍卖企业成为这方面的专家，掌握资产行业的最新发展动向，在不良资产拍卖的道路上，走的更远，飞的更高。