浅谈拍卖师应该怎样主持拍卖会

湖北诚丰拍卖有限公司 陈丰勇

　　拍卖师应该怎样主持拍卖会?

　　这个问题如果放在20年前提出的话，答案会是千姿百态的，笔者参加过那个时期的拍卖会，拍卖会主持人一般会挑选一个口才好能随机应变的人担当。

　　主持风格上有威风凛凛满脸严肃的;有插诨打科，趣味横生的;也还有遇到突发问题，呆若木鸡，不知所措的……。

　　成交方式上有敲锣表示成交的;有击槌表示成交的;甚至还有成交价格拍定后让领导上台落槌并宣布成交的……。

　　总之是五花八门，热闹得很。

　　1997年，拍卖法颁布实施以后，拍卖师这一全新的专业技术人员成为经营性拍卖活动的法定主持人。拍卖从业人员资格培训和拍卖师执业资格考试使拍卖会主持人的主持方式从形式上得到了统一。先前的乱象得到了一定的控制，但因为拍卖师操作不当引发的纠纷也是层出不穷。

　　在中拍协的大力推动下，2012年6月1日，《拍卖师操作规范》行业标准颁布实施。

　　毋庸置疑，《拍卖师操作规范》的确为拍卖师这一拍卖活动的法定主持人的操作工作提供了统一的业务技术指导，对拍卖操作规则、程序、方式和方法等都提出了一系列的操作规范，应该成为每个拍卖师必须掌握的业务工具。但是我们也应当注意到该规范的提出注重的是拍卖师的操作行为，避免操作中容易出现的法律纠纷，规避法律风险。并没有对拍卖师的主持风格提出要求。标准编制组也在标准制定的原则里面强调了《拍卖师操作规划》“不涉及个人主持风格的原则，非常认同拍卖师应有自己的主持风格，并十分赞赏拍卖师主持风格的多样性和百花齐放”。

　　那么，拍卖师如何在《拍卖师操作规范》框架下主持拍卖会呢?

　　一、借鉴很重要，但不应盲目模仿;

　　许多拍卖师都看到过郑晓星老师主持的拍卖会，很多人都为郑老师温文尔雅、行云流水般的主持风格所叹服。

　　笔者当年参加拍卖师考前培训班时，一位同学上台模拟主持，这位同学的吐词、台风都无可挑剔，报价准确，字正腔圆，每个模拟标的拍下来都很干净利索。可能是受郑老师的影响太深，这位同学每一次落槌前都要学习郑老师那个比较潇洒的空中半圆弧度划出，放在胸前，环视全场，然后迅速击下的动作。可惜这位同学有一个地方不适合做这个动作，就是胳膊短了一些，每一次看他很费力的将半圆弧度划出，放在胸前的时候，大家都觉得他不像是在主持拍卖会，而是要宣誓。好在这位同学最后也发现了自己不适合采用这个动作落槌，改用简单的直接落槌，更显得干净利索了不少。

　　二、拍卖会前要熟悉拍卖标的，研读竞买须知;

　　笔者曾经临时帮兄弟公司主持过一场建筑物拆除权拍卖会。

　　拍卖公告上明确的拍卖标的物是拆除权，竞买须知里面也只强调了买受人的收益是通过变卖拆除后的钢筋、门窗和砖瓦来实现。委托人和拍卖人未就建筑垃圾的清运进行约定，拍卖人在制作竞买须知时也未就该事项进行特别说明。

　　拍卖会上，当我宣布完拍卖规则和竞买须知后，一位竞买人站起来向我提问说，拆除后的建筑垃圾怎么办，需要我们清场吗?对于这个突如其来的问题，拍卖公告和竞买须知里都没有约定，我简单的回答是或不是都不合适，但是我又不能无视竞买人的问题。无奈之下，我只好笼统的回答：本次拍卖会的拍卖标的物单指建筑物拆除权，其他有关建筑物拆除权所引发的诸如在施工过程中的安全问题，垃圾清运问题由买受人与委托人在签订拆除协议时进行约定，建议竞买人慎重考虑，谨慎竞买，本公司不对包括但不限于上述问题进行瑕疵担保。幸好提问的竞买人没有再纠缠，不然拍卖会就无法再进行下去。后来得知，委托人在与买受人签订拆除协议时做了一定的让步，化解了此事。

　　这次事情发生以后，笔者养成了一个习惯，如果哪场拍卖会不是自己亲自全程参与组织实施的，那么在拍卖会前，就必须要拿到拍卖文件认真研读，对拍卖标的和竞买须知做到心中有数。涉及到标的有瑕疵的，更要做足功课，预防在拍卖会上出丑。

　　三、拍卖师是拍卖会上的服务生;

　　拍卖师是拍卖活动的法定主持人，但笔者觉得拍卖师更应该是拍卖会上的服务生。

　　就像我们到餐馆吃饭找服务生点单一样，服务生要给我们介绍菜品，拍卖师需要向竞买人介绍拍卖规则;我们点的菜需要服务员记下来，然后下单，拍卖师要确定是那位竞买人出价多少，然后由记录员根据拍卖师的报价制作拍卖笔录;服务员在我们点完菜以后，会问我们有没有什么忌口?拍卖师需要在场上出现最高应价以后依然要给其他竞买人三次加价的机会等等。

　　优秀的餐厅服务员会让客人感觉很舒服，就餐心情就会格外的好一样，优秀的拍卖师会通过语言、眼神、表情、手势向竞买人传递一种友好的信息，竞买人同样会感觉到很舒服。

　　曾经听到一位武汉的资深拍卖师讲，他在主持一场船舶拍卖会时光在竞价环节就耗时近一个半小时。

　　事情是这样的：这位拍卖师在宣布完拍卖规则和竞买须知以后开始现场竞价。取得竞买资格的几位竞买人无一位在起拍价上应价。是遇到了集体串通还是竞买人全部临时决定放弃参加竞买?

　　时间在一分一秒的过去，任凭这位拍卖师怎样介绍，始终没有竞买人举起号牌，也没有竞买人表示要退出竞买。

　　委托人和拍卖会场上的其他工作人员都认为这场拍卖会没有办法进行下去，只等着拍卖师宣布流拍，拍卖会结束。

　　可这位拍卖师没有放弃，经过一个半小时的坚持，最终有人举牌应价，拍卖得以成功。

　　这一个半小时里发生了什么?这位拍卖师没有讲，笔者不得而知。但我在想，这位拍卖师在这一个半小时里绝不会是干站着或是反反复复絮絮叨叨的重复着标的介绍和竞买须知，如果是这样的话，他坚持不到一个半小时，很快就会宣布流拍。这一个半小时里绝对会有拍卖师大量的拍卖专业知识、法律专业知识、船舶专业知识的运用以及拍卖师对船舶市场的独到分析。是对拍卖师体力和综合知识的巨大考验。是拍卖师与竞买人之间的一场包含体力、心理、智慧等多方面因素在内最终以拍卖师胜出的精彩博弈。

　　综上所述，拍卖师风格的形成和成熟需要不断的进行学习与摸索，不断的取人之长并自我革新，主持风格方能日臻成熟。这即是拍卖师体现个人价值，追求个人风格的过程，也是自我升华，自我完善的过程。